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助听器保修政策类型
江苏徐州助听器   2019-07-03 10:31:57 作者:999999 来源:
助听器保修政策类型
徐州斯达克助听器(四院店)咨询电话13382659121
    斯达克提供不同保修政策类型,以切合你的助听器及个人生活方式的需求。
免费保修政策:我们根据助听器类型的不同,设定不同的免费保修期。
 
定制式助听器保修期为两年(请关注保修卡上的保修截止日期),
 
耳背式助听器保修期为两年,瑞克式助听器保修期为两年,
 
盒式助听器保修期为一年(只针对机身)。
 
    在保修期内,凡产品属于非人为损坏可进行免费维修。
 
下述任何一种情况发生,顾客将不能享受免费维修:无保修卡;
 
非公司指定验配店销售之助听器;用户使用、存储不当等人为造成的损坏;
 
助听器附件;涂改保修卡,故意磨损机身系列号等一系列证明保修期限的行为;
 
擅自改动、修理助听器或在斯达克公司及其指定的验配店以外维修;
 
使用非斯达克公司专用零配件自行维修保养的。
 
    续保服务政策:当你的助听器的使用时间超过免费保修期后,
 
我们将提供整机续保的超值服务,定制机将按照新机出厂的年限阶梯价格
 
执行半年和一年的超值服务,耳背式助听器和瑞克式助听器
 
按照新机销售的年限阶梯价格执行整机续保一年的超值服务。
 
盒式助听器将执行零件维修的服务。

如何申请保修服务
   
助听器出现故障,你只要填写一份维修单,然后向我们的服务代表
 
咨询不同维修政策的收费情况,从整机保修半年和一年中选择一种适合你的需要的。
 
你可直接到斯达克助听器专业验配店里阅读斯达克维修服务手册,
 
或致电徐州斯达克助听器0516-83863656向我们的服务代表咨询。

如何处理维修
   
如果你的助听器在保修期内出现问题,你可带着你的保修卡,
 
去助听器验配店向助听器专业验配师寻求帮助。大多数情况下,
 
助听器专业验配师能够对助听器的问题进行诊断并立即维修。
 
若助听器存在比较复杂的故障问题,你的助听器可能要被寄到斯达克中国服务中心,
 
由斯达克中国服务中心进行检修。在你的助听器维修期间,
 
某些有条件的助听器验配店会租借助听器给你,以使你维持日常生活。
 
 如果你对助听器的维修还有疑问,请直接与我们联系。
 
通过电话800-8282-898向我们的服务代表进行咨询。
 

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