助听器保修政策类型
徐州斯达克助听器（四院店）咨询电话13382659121
斯达克提供不同保修政策类型，
以切合你的助听器及个人生活方式的需求。
免费保修政策：我们根据助听器类型的不同，
设定不同的免费保修期。
定制式助听器保修期为两年
（请关注保修卡上的保修截止日期），
耳背式助听器保修期为两年，
瑞克式助听器保修期为两年，
盒式助听器保修期为一年（只针对机身）。
在保修期内，凡产品属于非人为损坏可进行免费维修。
下述任何一种情况发生，顾客将不能享受免费维修：
无保修卡；非公司指定验配店销售之助听器；
用户使用、存储不当等人为造成的损坏；
助听器附件；涂改保修卡，
故意磨损机身系列号等一系列证明保修期限的行为；
擅自改动、
修理助听器或在斯达克公司及其指定的验配店以外维修；
使用非斯达克公司专用零配件自行维修保养的。
续保服务政策：当你的助听器的使用时间超过免费保修期后，
我们将提供整机续保的超值服务，定制机将按照新机出厂的年限阶梯价格
执行半年和一年的超值服务，耳背式助听器和瑞克式助听器
按照新机销售的年限阶梯价格执行整机续保一年的超值服务。
盒式助听器将执行零件维修的服务。
如何申请保修服务
助听器出现故障，你只要填写一份维修单，然后向我们的服务代表
咨询不同维修政策的收费情况，从整机保修半年和一年中选择一种适合你的需要的。
你可直接到斯达克助听器专业验配店里阅读斯达克维修服务手册，
或致电徐州斯达克助听器0516-83863656向我们的服务代表咨询。
如何处理维修
如果你的助听器在保修期内出现问题，你可带着你的保修卡，
去助听器验配店向助听器专业验配师寻求帮助。大多数情况下，
助听器专业验配师能够对助听器的问题进行诊断并立即维修。
若助听器存在比较复杂的故障问题，
你的助听器可能要被寄到斯达克中国服务中心，
由斯达克中国服务中心进行检修。在你的助听器维修期间，
某些有条件的助听器验配店会租借助听器给你，以使你维持日常生活。
如果你对助听器的维修还有疑问，请直接与我们联系。
通过电话83863656向我们的服务代表进行咨询。 |
